锦旗映初心 议事解民忧——德州天衢新区宋官屯大街嘉诚社区“三棵树议事厅”巧解大众急难愁盼

  一面锦旗，一份认可，更是一份沉甸甸的担任。近来，德州天衢新区宋官屯大街嘉诚社区居民代表特地为社区送来锦旗，感谢社区依托“三棵树议事厅”洽谈议事途径，高效妥善处理居民身边的急难愁盼问题，用实干回应民生期盼，用服务温暖邻里人心。

  嘉诚社区现有居民6202户，非流动人口1.87万人，沿街商铺220家，人口密度大、管理事项冗杂。传统的会议室议事形式不只便利性缺乏，大众参加度也不高，难以高效回应各类民生诉求。本年5月，社区在日常巡查中发现，辖区内三棵原生大树枝叶茂盛，终年有居民在此纳凉歇息、唠嗑交流，尤其是晚年居民乐于集合其间，气氛轻松、人气会集。依托这一天然大众集合地，社区联合金科物业立异打造“三棵树议事会”开放式底层管理阵地，变“室内开会”为“树下议事”，把洽谈途径直接搬到了居民身边。

  底层管理千丝万缕，大众诉求琐碎详细。社区中的烦心思、揪心思、操心思，看似细小，却必定的联系着居民的日子夸姣感。为破解邻里纠纷、民生难题处置不及时、居民诉求交流不顺利等管理痛点，嘉诚社区深耕党建引领底层管理，常态化依托“三棵树议事厅”建立居民共商、多方共治、全程同享的洽谈桥梁。

  社区一直秉持“小事不出网格、大事不出社区、对立就地化解”的管理准则，将议事厅作为倾听民声、搜集民意、化解对立的主阵地。面临居民反应的各类民生问题，不推诿、不延迟，自动牵头、多方联动，活跃对接物业、相关职能部门及居民代表，经过面临面座谈、零间隔交流，逐条整理诉求、一起洽谈计划、全程跟进执行，精准破解民生难题，实在把居民的“呼声”变成实实在在的“掌声”。

  从邻里对立调停、寓居环境优化，到便民设备完善、民生诉求落地，“三棵树议事厅”真实让居民从“旁观者”转变为社区管理的“参加者”，完成了民意有途径、诉求有回应、难题有处理、事事有着落。一件件民生难题的妥善化解，拉近了社区与居民的间隔，营造出邻里友善、共建共治的良好气氛。

  此次居民赠送的锦旗，既是对嘉诚社区管理作业和议事厅服务成效的充分肯定，更是对社区未来作业的极大鼓舞与鞭笞。下一步，嘉诚社区将继续用好“三棵树议事厅”洽谈议事途径，深耕民生服务，细化管理行动，常态化搜集民意民意，精准化解民生难题，用心用情用力处理居民急难愁盼，不断的进步社区管理精细化水平，全力打造有温度、有质感、夸姣宜居的夸姣家乡。