“小板凳”会聚大能量

　　“幸亏‘小板凳’，帮咱们化解了对立，把房子的修理费用问题也处理了。”10月26日，在渭南市临渭区解放大街陕西路社区的一栋单元楼内，两户居民总算握手言和。本来，因5楼管道渗水，两边为修理费问题发生口角。陕西路社区作业人员得知后，屡次发起“小板凳”了解实情、劝导两边。终究，经过社区干部、志愿者的调停，问题及时处理了。

　　陕西路社区地处渭南中心城区，下辖13个居民小区，有1200余户居民，是一个集单位、居民于一体的混合型社区。社区党支部书记张亚军介绍，社区改变作业思路，以在职党员、活动党员、网格长等为主体组成志愿者服务队。志愿者“拎凳”深化小区、广场等大众聚集地，与大众方针同学习、有事共洽谈，处理大众急难愁盼，完成小切断撬动“大管理”，推进城市管理从“独角戏”变为“大合唱”。

　　不久前，陕西路社区“小板凳”作业法获评2023年度陕西省思想政治作业优异事例。

　　“‘小板凳’志愿者服务队已树立13年了。”张亚军介绍，2010年，陕西路社区志愿者在造访调研中发现，居民有茶余酒后坐在一同谈天的习气。所以，社区志愿者自带小板凳，参加谈天部队，在拉家常中向辖区居民供给方针咨询、对立调停、科普宣扬、便民代理等服务。时刻长了，居民们就把志愿者亲热地称为“小板凳”。

　　在临渭区委家属院晚年主题广场，许多居民都会在空闲时刻坐在这儿晒太阳、拉家常。这儿也是“小板凳”进行微宣讲的当地。居民围坐在一同，宣讲志愿者环绕大众关怀的热点问题，对党的二十大精力进行详尽解说，把“书面语”变成“家常话”，真实让大众听得懂、能体会、可执行。

　　与此同时，“小板凳”还依托新时代文明实践站，联合文化馆、电影公司等单位举行文艺活动，让小区院子里的大众生活有意思更有意义。

　　临渭区委家属院归于典型的老旧小区，老龄居民份额比较高。自从老旧小区改造工程展开以来，有些居民便提出加装电梯的志愿。但是，凹凸楼层住户的定见不一致，工程难以展开。

　　志愿者王姝燕介绍，“小板凳”得知状况后，深化小区了解实情，请居民代表叙述社区居民的定见主张，和居民们一同评论电梯装置费用分摊、后期运转保护等问题，并提出施工全套工艺流程中必需要分外留意的关键。在“小板凳”和居民屡次交流调和后，加装电梯作业得以顺利完成。

　　现在，白叟们上下楼不再爬楼梯。居民们都说，老小区能加装上电梯，“小板凳”功不可没。

　　民生无小事。社区经过“小板凳”聚集大众身边事，展开靶向洽谈，活跃引导大众共建共治同享——经过协洽谈事由大众自己决议哪些事该办、哪些事须尽快办，实在处理大众关怀的要事、民生改进的实事、社会管理的难事，为及时处理大众合理诉求、推进对立妥善化解供给了有用保证，也实在保护了大众合法权益和社会调和安稳。树立至今，“小板凳”连续处理了老旧小区楼顶补漏、下水道阻塞、停水停电等多件大众急难愁盼问题，最大极限地激发了大众的自治热心，提升了底层管理水平。

　　就餐场所宽阔洁净，餐桌摆放规整，餐盒中盛放着甘旨的饭菜……每到午饭时刻，陕西路社区日间照顾中心的餐厅内，白叟、小孩或是排队领餐回家享受，或是在食堂一边就餐一边谈天，一派其乐融融的现象。

　　张亚军介绍，陕西路社区有60岁以上晚年人1402人，占辖区总人口的18.6%。“一老一小”联系家庭幸福和社会调和，促进养老托育服务健康发展是一项体系的民生工程，也是活跃应对人口老龄化的重要行动。

　　志愿者张占香说，他们在造访调研中发现，社区白叟对午饭供餐有激烈需求。根据这样的需求，社区党支部活跃探索“社区+食堂”养老服务形式，向辖区60周岁以上空巢白叟等困难大众供给餐食服务，打造“15分钟居家和社区养老服务圈”。

　　每年，“小板凳”会为社区65岁以上的晚年人无偿供给体检、树立健康档案，为高血压、糖尿病集体树立特别的健康档案，定时入户查看晚年人的身体健康状况并进行电话回访。此外，他们还深化小区、街头向晚年人宣讲卫生健康常识，对困难家庭展开特别救助，供给上门代理等服务，便利晚年居民生活，把便民利民惠民落到实处。